Helmikuusta lähtien työntekijät näkevät työtarjottimella arvion palkasta ennen verojen ja lakisääteisten maksujen vähentämistä.
Keikkapalkan arvio on henkilökohtainen ja se huomioi työntekijän sijaispätevyyden, mahdollisen kokemuslisän ja muut erilliskorvaukset. Lopullinen bruttopalkka määräytyy tehtyjen tuntien, erilliskorvausten ja ylityökorvausten perusteella.
Työtarjottimen uudistuksen myötä keikkatyöntekijät voivat nyt suunnitella ja valita tulevia keikkoja palkan arvion perusteella. Keikasta muodostunut palkka näkyy palkkalaskelmassa.
Tarkemmat ohjeet työtarjottimen ominaisuudesta löytyy työntekijöiden ohjevideokanavalta ja alla olevasta linkistä:
Asiakastyytyväisyyttä tutkivan kyselyn mukaan sijaistilaajien ja keikkatyöntekijöiden tyytyväisyys Onvireeseen on kasvussa. Onvire on tutkinut asiakastyytyväisyyttä perustamisestaan 2019 asti.
Innolinkin toteuttaman tutkimuksen tarkoituksena on kerätä reaaliaikaista palautetta sekä sijaisvälityksen tilaajilta että työntekijöiden näkökulmasta. Tässä artikkelissa on koottuna vuoden 2023 tuloksia.
Tilaajat
Kyselyssä tilaajille esitetään henkilöstöön koskevia väittämiä, joita arvioidaan asteikolla 1-5.
Tilaajien näkökulmasta Onvire on onnistunut toiminnassaan kokonaisuudessaan hyvin. Onvire paransi tulostaan merkittävästi teknisessä toimivuudessa ja väitteessä palvelu keikkojen täyttämisessä helpottaa työtäni. OnOnni -palveluiden tilauksissa Onviren keskimääräinen täyttöaste oli yli 85 %.
Ystävällinen palvelu sekä palveluhenkilöstön asiantuntevuus ja ammattitaito ovat saaneet parhaimmat tulokset, lisäksi palveluhenkilöstön nopea reagointi toistuu myös avoimissa palautteissa.
Työntekijät
Tyytyväisyystutkimuksessa kartoitetaan työntekijöiden taustatietoja. Merkittävä osa työntekijöistä tekee sijaisuuksia päätyönään, mutta yli puolet kyselyyn vastanneista tekevät sijaisuuksia muun työn ohessa. Kolmanneksi suurin ryhmä ovat opiskelijoita, mutta heidän määränsä on edelliseen vuoteen verrattuna laskussa. Työntekijämme keikkailevat aiempaa pitempään. Jos keikkailutiheys on vähentynyt, yleisin syy on pidempi työsuhde.
Otteita työntekijöille kohdistetuista väittämistä, joita arvioidaan asteikolla 1-5.
Yhteistyön arvioinnissa palkanmaksun sujuvuus saa työntekijöiltä lähes täydelliset arviot, 4.8/5. Mittaushistorian ennätyksiä tehtiin Serenetin, mobiilisovelluksen ja työkalenterin käytettävyydessä. Kaikista kategorioista käsikirjan käytettävyys ja hakuvahdin käytettävyys saivat matalimmat arviot, 3.9/5.
Vaikka toiminnan selkeys, johdonmukaisuus ja yhteyden saaminen ovat parhaiten onnistuneita tekijöitä, avoimissa palautteissa perehdytys ja mobiilisovellukseen liittyvät palautteet nousevat usein kehityskohdiksi. Näitä palautteita hyödynnämme jatkossa palveluiden kehittämiseksi.
Kyselyyn vastanneet työntekijät kokevat yleisfiiliksen hyväksi sijaispaikassa asteikolla 1 (erittäin negatiivinen) – 5 (erittäin positiiinen). Yleisfiiliksen keskiarvo on pysynyt ennallaan viime vuoteen nähden, mutta 5-arviot eli erittäin positiiviset arviot ovat nousseet hieman.
Luotettavaa, toimivaa ja hyvää palvelua
Kyselyn vastaajien kuvaukset muodostavat sanapilven, jossa eniten käytetty sana näkyy isoimpana.
Positiiviset arviot näkyvät myös sijaistilaajien ja työntekijöiden kohdalla avoimissa kuvailuissa, Onvirea kuvaillaan pääosin positiivisin sanoin. Molemmat osapuolet kuvasivat Onvirea eniten sanoilla luotettava, toimiva ja hyvä.
NPS suositteluindeksi lasketaan vähentämällä arvostelijoiden (arvosana 0-6) prosenttiosuus suosittelijoiden (arvosana 9-10) prosenttiosuudesta.
Net promoter score (NPS) mittaa, kuinka todennäköisesti kyselyn vastaaja suosittelisi yrityksen palveluita tai tuotteita muille asteikolla 1-10. Oniren NPS arvot ovat erinomaiset, työntekijöiden NPS luku on 48 ja tilaajien NPS arvo 17 on selkeässä nousussa.
Kysely toteutettiin viime vuonna neljä kertaa vuodessa ja siihen osallistui yhteensä 140 sijaistilaajaa ja 1066 työntekijää. Kiitämme kaikkia kyselyyn vastanneita!
Vaalit toteutettiin anonyymisti Työturvallisuuskeskuksen työsuojeluvaalisovelluksen kautta. Vaalien tulokset saatiin suoraan äänestyssovelluksesta. Äänestysaika oli 29.11.- 7.12.2023.
Työsuojeluvaltuutetuksi valittiin Susanna Seppänen ja työsuojeluvaravaltuutetuksi Emma Riippi. Susanna Seppänen sai annetuista äänistä 58,23 % ja Emma Riippi 41,77 %. Ääniä annettiin 249 kappaletta, joka oli 1,68 % äänioikeutetuista. Äänioikeutettuja oli yhteensä 14 856.
Ytn-toimikunnan edustajaksi valittiin Mari Yrjölä ja varajäseneksi Tiia Koskinen. Mari Yrjölä sai annetuista äänistä 64,13 % ja Tiia Koskinen 35,87 %. Ääniä annettiin 184 kappaletta, joka oli 1,24 % äänioikeutetuista. Äänioikeutettuja oli yhteensä 14 856.
Vaalitoimikuntaan kuuluvat työsuojeluvaltuutettu Susanna Seppänen ja YTN-toimikunnan työntekijöiden edustajat Tiia Koskinen ja Mari Yrjölä sekä työsuojelutoimikunnan jäsen Hanna Maalehto.
Lisätiedot: tyosuojelu@sarastia.fi
Onvire lahjoitti joulumuistamisiin varatut rahat tänä vuonna Pelastakaa Lapset ry:lle.
Joulukeräykseen osallistuvien lahjoittajien tuella Pelastakaa Lapset ry jakaa vähävaraisille lapsiperheille ruoka-apua, harrastustukea ja oppimateriaalitukea. Lisäksi se tarjoaa lapsille tukihenkilöitä, tukiperheitä ja keskustelutukea verkossa.
Onviren toimitusjohtaja Jaana Jantola pitää hyväntekeväisyyttä tärkeänä asiana erityisesti näin poikkeuksellisena aikana.
– Joulun aikaan lasten huomiointi on tärkeää. Olemme perinteisesti suunnanneet joulumuistamisvarat nimenomaan lasten auttamiseen. Lahjoituksen vastaanottajataho on vaihtunut vuosittain, mutta kohteena ovat aina olleet lapset, Jantola kertoo.
Lue lisää Pelastakaa Lapset ry:n joulukeräyksestä täältä.